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ホテレスオンライン 2025年新春特別企画

ホテル編年頭所感 株式会社センチュリオンインターナショナル

2025年01月06日(月)
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株式会社センチュリオンインターナショナル
チーフエグゼクティヴマネージャー(サービス&オペレーション)
アルデコア・ジルディス 氏

心からの笑顔で明るく楽しく

 人との出会いを慈しみ、ご縁を大切にするセンチュリオンマインド。弊社の「仕事を楽しむこと」というキーワードに魅力を感じます。仕事を楽しむことで職場の雰囲気がよくなり、周囲に明るい影響を与え、職場内に強いチームワークが生まれます。
 センチュリオンはお客さまをはじめ、従業員、関連会社のご縁を大切にし、周りのすべてに感謝しております。ホテルスタッフのお客さまに最初に接する時の表情の明るさや自然な笑顔によって、お客さまからも笑顔を返していただける環境が作れます。
 
 お客さまに心を開いていただくためにはやはり笑顔が一番ですね。心からの笑顔で接客を行えば自然と口元だけでなく目元や声も笑顔になるので、お客さまも安心してゆっくりとくつろぐことができると思います。
 弊社はお客さまの心をつかむことができれば、接客がしやすくなり仕事が楽しくなると確信しております。その結果、お客さまは楽しい時間を過ごすことができ、ホテルや従業員のファンがどんどん増えていくという幸せな環境が生まれます。
 
 センチュリオンは国籍にかかわらず各店舗の従業員の将来のキャリアを描けるような職場環境を提供し、従業員が気持ちよくやりがいを感じて働けるよう、一人ひとりの自主性を尊重し、応援しています。
 センチュリオンは従業員一人一人が誇りを持ち、スキル・能力の向上に努め、お客さまのニーズを先読みし、満足いただける笑顔日本一、ホスピタリティ世界一ホテルを目指し、常に新たな楽しいことに挑戦します。

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