株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド（本社・東京都豊島区）は6月18日、愛知県名古屋市にて全245室の「プリンス スマート イン 名古屋栄」をオープンした。
 
　同ブランドは若年層をメインターゲットとした宿泊特化型ホテル。ICTやAI技術を導入した非接触型のサービスを基本とし、予約からチェックアウトまで、スマートフォン1台で完結するシームレスなサービスの提供を特徴とする。
 
　2階のロビーでは顔認証でのチェックインにも対応した自動チェックイン機や、付近の観光情報やグルメ情報、ゲスト同士のコミュニケーションツールとして利用可能なマップ型デジタルサイネージを設けた。
 
　客室はゲストがアプリを通じて、スマートフォンをドアにかざして入出することを可能とし、同じくアプリを活用することで事前決済での予約の際、フロントでのチェックアウト手続きが不要となるなど、利便性を高めた仕掛けを施す。
 
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文・オータパブリケイションズ　臼井　usui@ohtapub.co.jp