個人市場に対応する品質管理とはどのようなものでしょう。大きく三つの柱が浮かび上がります。一つは感染症拡大防止対策です。二つめは SDGs対応、最後に個人市場向けの品質管理となります。最初の感染症拡大防止対策については以下のとおりとなります。弊会、サクラ…
2022年 9月15日から17日にかけて、米国 GSTCにより、 Asia-Pacific sustainable tourism conferenceが韓国の群山市カンファレンスセンターにて開催され、アジアパシフィック各国から200名以上のサステナブル観光関係者が集結しました。コロナ禍で開催が困難な中、次…
世界的に観光関連産業は、人口および GDP増を背景に、コロナ禍前まで堅調な成長を続けてきました。観光関連産業は、地域に根差しており、力強い経済的波及効果もみられます。波及効果を含めた経済効果は GDPの 10%にも及ぶといわれている他、従事する人も全人口の約…
今回は、今後個人市場向け対応として今後求められるであろう、ブランド・スタンダード・オーディット、つまりブランド管理に必須である覆面調査について、前提とすべき考え方等を整理したいと思います。
弊社では年 2回ホテルおよび旅館の還元利回り(以下、キャップレート)の調査を実施しています。今回は、2022年 5月に実施しました調査結果をご紹介したいと思います(回答者数22人)。今回は特に、コロナ禍において、回答が困難との回答も非常に多く、有効回答数が…