2020年4月の全国の平均客室稼働率は17.1%で、前年同月比66.4ポイント減少となった。 4月7日に緊急事態宣言が発令され、その後、ホテルを臨時休館するケースが目立った。また、本アンケート調査に協力しているホテルの一つから、5月で閉館するとの連絡があった。新型コロナウイルス（COVID－19）による、深刻なダメージが依然として続いている。

※稼働率欄の「東京（稼）」は、稼働率のみ協力をいただいたホテルの数値を併せて算出した値である。
同じく、「全都市平均（稼）」はこれを加えて算出した値である。

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