開業に際し、ヒルトン 東南アジア地区 運営最高責任者のポール・ハットン氏は次のように述べている。
「東南アジアの新たなキーとなる旅行先に『ヒルトン・ダナン』を開業したことは、ヒルトンにとって重要なマイルストーンとなりました。私たちのフラッグシップであるホテルブランド『ヒルトン』を、強力なパートナーと共に大都市、第2都市に開業できることは、ヒルトンの成長戦略の一環と言えます。ダナンは2030年までに旅行者が1,500万人に達すると予測されており、『ヒルトン・ダナン』はこの美しい海岸沿いの都市ダナンを訪れるお客様の心を充分に満たすことのできるホテルとなるでしょう」。
また、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツ シニア・バイス・プレジデント 兼 グローバル・ヘッドのベラ・マヌキアン氏は、「ヒルトンは創業してから約100年もの間、多くのお客様をお迎えしてきたことに誇りを持っています。そして、このダナンでもお客様をお迎えできることを大変光栄に思います。これは、世界中を旅するお客様が求めるサービスをどこにおいてでもご提供するという、私共の強い意志の表れだと言えます」と述べている。
ダナン市内の中心部のハン川橋から近いバクダン通りに位置する「ヒルトン・ダナン」は、繁華街、ショッピングモールやビジネスエリアへのアクセスも便利。ダナン国際空港からホテルまでは車で10分、ホテルからダナンビーチまでは5分という好立地にある。
ダナンはベトナム第3の都市とも呼ばれ、近年日本人にも人気のリゾート地として注目を浴びている。ビーチ以外にも、フランス統治時代に建てられたピンク色の瀟洒な外観のカトリック教会「ダナン大聖堂」など観光スポットも豊富にあり、女子旅をはじめ友人やカップルでの旅行、家族での旅行のいずれでも楽しめる旅行先となる。またダナンから車で20分移動すれば、世界遺産の都市ホイアンに行くことができる。ホイアンでは毎月満月の夜にランタン祭りが行われ、提灯の明かりだけで街が照らされ、地元の人や観光客で前日から賑わうとしている。
36平米から202平米におよぶ合計223室の客室とスイート・ルームは、ローカル色を取り入れたコンテンポラリーなデザインとハン川の眺めが特徴。エグゼクティブ・フロアに滞在するゲストは、街を一望できる27階のラウンジで無料の朝食や飲み物を楽しむことができる。
またホテルには合計725平米に及ぶ宴会場1室と会議室8室があり、最大で500名のゲストが利用することが可能だ。各会議室には最新機材、LEDスクリーン、高速Wi-Fiが備わっており、イベントを滞りなくシームレスに実施することができる。
さらに、24時間営業のジムやハン川が見渡せる屋外の温水プールや、以下の料飲3施設も兼ね備えている。
ブラッセリー・ナム（Brasserie Nam）：オールデイダイニングで、地元の食材を使用し、西洋料理、アジア料理、ベトナム料理をフューチャーした創作メニューを楽しむことができる。店内、屋外の両方での朝食、ランチ、夕食を提供する。
カフェ・べト（Café Viet）：寛げるコンテンポラリーな雰囲気のパリをイメージしたカフェは、日本でも人気のベトナムのサンドイッチ・バインミーからペイストリーまで、新鮮な地元のデリを届ける。
ザ・セイル（The Sail）：ホテル最上階の28階にあるハイエンドなルーフトップ・グリル・バー。レストランとラウンジの両方からダナンの街を一望できます。クラッシックなグリルメニューの他、地元料理や地中海料理を取り入れたメニューとともにワインも豊富に取り揃えている。
ヒルトン・ダナン 総支配人のジェスパー・バッハ・ラーセン氏は、開業の喜びを次のように述べている。
「スタッフ一同、お客様をお迎えすることをとても楽しみにしています。『ヒルトン・ダナン』は、ビジネス利用のお客様も旅行で来られるお客様にも、広々とした客室、最新の設備、素晴らしい食事、最高のサービスを提供し、ホテルでの滞在をご満足いただけると確信しております」。
「ヒルトン・ダナン」では、ヒルトンの15ブランド共通のプログラムで数々の賞を受賞しているゲスト・ロイヤルティ・プログラム「ヒルトン・オナーズ」のサービスを利用することができる。ヒルトンの公認予約チャンネル経由で直接予約したヒルトン・オナーズ会員のゲストは、予約時にポイントと支払い金額を自由に組み合わせて支払いができる特典や、会員限定割引、無料Wi-Fi、「ヒルトン・オナーズ・アプリ」（英語のみ）等の特典を利用できる。
また、ホテルの開業を記念して、2019年3月31日までの滞在を3泊以上、ヒルトンの公認予約チャンネル経由で直接予約したヒルトン・オナーズ会員のお客様には、5,000オナーズ・ポイントを追加でプレゼントする。
ヒルトン・ホテルズ&リゾーツ
