個人の価値観が変化し多様性を見せる中で、ビジネスの現場では世代間のコミュニケーション手段の違いからくる、相互理解に対するひずみが間違いなく生じている。特に人材の育成や指導において、互いの信頼関係は必要不可欠であるが、この部分を理解しながら日々解決策を模索している経営者・現場の責任者の方々は多いように思える。
ではなぜ、本来コミュニケーションを得意とするホスピタリティに携わる方たちが、「教育・指導」という分野において遅れをとるのか。果たしてそれは、世代の違いによるものだけなのだろうか。ダイバーシティ(多様化)に対する対策、対応は果たしてできているのだろうか。
本セミナーは、理論に基づく育成手法、結果が出る指導法の入り口にふれることで、職場環境向上、周囲との関係強化を目的に、理論の解説と実践形式でコーチングを体験できるワークショップを実施します。
【テーマ】人を育てるコーアクティブ・コーチング®
【講 師】株式会社ウエイクアップ ラーニング事業本部チーフディレクター 柴原陽子氏
〈プロフィール〉大阪生まれ。1986年ヒルトン大阪の開業時に入社し、人事 部長付秘書を経てトレーニングマネージャーとして教育全般に携わる。2000 年のユニバーサル・スタジオ・ジャパン ® の開業時には、教育研修担当とし て入社し05年パーク全体のゲストサービス統括として初代ゲストサービス・ク オリティー・マネージャーとなる。就任中はゲストサービスにおいてパーク全体 で様々な施策を展開してきた実績をもつ。人材育成コンサルタントとして独立 後は、伊豆熱川温泉旅館の「女将」経験も活かしながら、ホテル・旅館を 主としたホスピタリティ産業企業を中心にコーチング手法を取り入れた教育と企 業の発展にむけた組織改革を行っている。また、「コーチング」を02年より 学び始め、現在は㈱ウエイクアップと契約し、コーアクティブ・コーチング ® の プロフェッショナルコースのトレーナー兼同社ラーニング事業本部チーフディレク ターとしてコーチ育成事業に携わることで広く社会に広める活動もしている。 「コーアクティブ・コーチング ®」は株式会社ウエイクアップ CTI ジャパンの登録商標です。より詳しくお知りになりたい方は、CTI ジャパンのホームページを ご覧ください。
http://www.thecoaches.co.jp/
【対象】
●旅館・ホテル・レストランなどの経営者の方
●人事・能力開発部門に携わる方
●部下を持つマネージャー
●主体的に動く人やチームへと変化をもたらしたい方
●キャリア(仕事人生)に変化をもたらしたい
●成長スピードを速めたい方
▽大阪開催
【日 時】2017年7月14日(金)18:00~20:00(受付17:30~)
【定 員】40名 【料 金】3,000円(税込)
【会 場】クロスホテル大阪 3階(大阪府大阪市中央区心斎橋筋2丁目5−15)https://www.crosshotel.com/osaka/
▽東京開催
【日 時】2017年7月27日(木)18:00~20:00(受付17:30~)
【定 員】50名 【料 金】5,000円(税込)
【会 場】銀座ユニーク 3階(東京都中央区銀座5丁目14−6)
http://www.ginza-uni-ku.jp/index.html
【申し込み】以下のリンク、または下記担当への連絡によりお申し込みください。
【担 当】編集部 義田真平
【連絡先】yoshida@ohtapub.co.jp 03-6226-2380
【申 込】http://ohtapub.co.jp/coaching2017/ or 上記アドレスへご連絡下さい。