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オータバブリケイションズ新事業『関西HOTERESセミナー』！
ホスピタリティ産業活性化のため、理論と体系化された
仕組み導入・確立に向けたコンテンツを定期的に提供します。
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個人の価値観が変化し多様性を見せる中で、ビジネスの現場では世代間のコミュニケーション手段の違いからくる、相互理解に対するひずみが間違いなく生じている。特に人材の育成や指導において、互いの信頼関係は必要不可欠であるが、この部分を理解しながら日々解決策を模索している経営者・現場の責任者の方々は多いように思える。
 
　ではなぜ、本来コミュニケーションを得意とするホスピタリティに携わる人間たちが、「教育・指導」という分野において遅れをとるのか。果たしてそれは、世代に違いによるものだけなのだろうか。
 
本セミナーは、理論に基づく育成手法、結果が出る指導法の入り口にふれることで、職場環境向上、周囲との関係強化を目的に、第１回「講義編」は座学による理論の学び。第２回「実践編」は、座学で得た知識を実践形式で体験すべく、ワークショップを実施いたします。
 
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【テーマ】マネジメントの必須アイテム！コーチングセミナー
コミュニケーションが変わるとこんなに部下育成が楽になる！

【講　師】株式会社ウエイクアップ ラーニング事業本部チーフディレクター　柴原陽子 氏
 （プロフィール）
大阪生まれ。1986年ヒルトン大阪の開業時に入社し、人事部長付秘書を経てトレーニングマネージャーとして教育全般に携わる。2000年のユニバーサル・スタジオ・ジャパン®の開業時には、教育研修担当として入社し05年パーク全体のゲストサービス統括として初代ゲストサービス・クオリティー・マネージャーとなる。就任中はゲストサービスにおいてパーク全体で様々な施策を展開してきた実績をもつ。
06年人材育成コンサルタントとして独立後は、伊豆熱川温泉旅館の「女将」経験も活かしながら、ホテル・旅館を主としたホスピタリティ産業企業を中心にコーチング手法を取り入れた教育と企業の発展にむけた組織改革を行っている。
「コーチング」は02年より学び始め、現在は㈱ウエイクアップと契約し、同社が運営するCTIジャパンのコーチングプログラムにおいてプロフェッショナルコースのトレーナー兼ラーニング事業本部チーフディレクターとして、コーチ育成事業に携わり広く社会に広める活動もしている。
 
 ■タイムスケジュール
１７；４５　受付開始
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１８：００　コーチングセミナー開始
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１９：４５　次回告知および中締め
２０；００　終了
 
■セミナー概要
【こんな内容です】
ホテルパーソンは、元来「人」への対応のプロフェッショナルである。ところが、人材育成となると「人」よりも、その人がもつ「課題、問題」といった「事柄」へのアプローチ、つまり、ギャップを埋めようと自分が知り得る体験と知識からのアドバイスで教育してしまいがちである。目指す状態と現状とのギャップを埋めていく単なる問題解決ではなく、「人」や組織の「本質的な変容」を目指し、本来人がもっている潜在的な可能性を最大限に引き出すアプローチ、「コーアクティブ・コーチング®」を学んで頂きます。
※コーアクティブ・コーチング®は、CTIジャパンの登録商標です。
http://www.thecoaches.co.jp/index.html
 
【こんな人におススメです！】
●旅館・ホテル・レストランなどの経営者の方　　　　　
●人事・能力開発部門に携わる方
●部下を持つマネージャー
●主体的に動く人やチームへと変化をもたらしたい方
●キャリア（仕事人生）に変化をもたらしたい
●成長スピードを速めたい方 
 
▽第６回　「講義編」
【日　時】2016年7月13日（水）18:00～20:00
【定　員】30名　【料　金】3,000円（税込）
【会　場】大阪観光専門学校/大阪府大阪市北区堂島2丁目3-11

 ▽第６回　「実践編」
【日　時】2016年7月27日（水）18:00～20:00
【定　員】30名　【料　金】3,000円（税込）
【会　場】大阪観光専門学校/大阪府大阪市北区堂島2丁目3-11
【申　込】以下のリンク、または下記担当への連絡によりお申し込みください。
　http://ohtapub.co.jp/kansaiseminar/
※開催場所は、どちらも大阪開催となります。
※第2回「実践編」は、第1回「講義編」を受講された方のみ参加対象となります。
【担　 当】　西日本エリア統括マネージャー　早川　裕基
【連絡先】　(Ｍob)090-7495-5692　(Ｅ-Ｍａｉｌ)hayakawa@ohtapub.co.jp