㈱ベルーナ/裏磐梯レイクリゾート 総支配人 飯塚 能章 氏
裏磐梯レイクリゾートでは意欲や気概に満ちあふれた人材が活躍できるフィールドがあります。仕事で最も大切なのは「熱意」を持つことです。成長のためには、どんなことでも吸収しようとする「素直さ」や納得するまで追求し続ける「こだわり」も重要な要素の一つです。「自分にはこの仕事は無理だ」「自分はこれしかやらない」という姿勢では自分の可能性を狭めるばかりです。挑戦することを大前提に、必要に応じてできる人の力も借りながら、「できない理由ではなく、できる方法」を考えます。
スタッフそれぞれが自ら考えることを学び、自ら未来を切り開く人材へと育つこと。上司の指示にただ受け身でいるのではなく、自分の意見を持ち積極的に発信できるようになること。それがお客さまへ最高のサービスを提供することにつながると考えております。
当時、栄華を極めた「裏磐梯猫魔ホテル」は2015 年10月に「裏磐梯レイクリゾート」にグランドリニューアルオープンしました。一流のおもてなしを提供し続けるリゾートホテルとして「現状に満足せず、常に変えたいという情熱」を持った人材を育て、グループ全体の力を結集し、お客さまが感動するホテルを目指してまいります。
裏磐梯レイクリゾート
http://www.lakeresort.jp/