小誌「月刊ホテレス」が主催し、各地域のニーズの探究や課題解決を模索する恒例の「全国ホテルマネジメントセミナー」、今回「東京編」が11月14日に日本青年館ホテル（新宿区霞ヶ丘町）にて開催が決定いたしました。
日時：2024年11月14日（木）13:00～17:00
会場：日本青年館ホテル（東京都新宿区霞ヶ丘町4-1）
対象：ホテル・旅館（事業会社・経営会社・運営会社）に所属の方限定
申し込み：https://survey.directengine.jp/vGmKFvByeU/aaPGqCuYxl
注目のパネルディスカッションでは「宿泊主体型ホテル編」と「フルサービス＆ラグジュアリーホテル編」の2部構成で開催。東京ホテルマーケットの可能性や成長のためのヒントを探ります。
ホテル最前線で活躍するリーダーたちの知見を通じて、新たなビジネスチャンスを探り、競争力を高めるための戦略を共に見つけましょう。ぜひご参加ください。
【予定プログラム】
■パネルディスカッション1「東京ホテルマーケットの可能性とポテンシャル～宿泊主体型ホテル編」
〈パネリスト〉※社名五十音順
●株式会社Aカードホテルシステム 代表取締役 内藤 信也氏
●株式会社コスモスホテルマネジメント 代表取締役社長 藤岡 英樹氏
●東京ホテル会 代表 髙部 彦二氏
●株式会社ミナシア 代表取締役社長 下嶋 一義氏
〈モデレーター〉株式会社オータパブリケイションズ 執行役員 岩本 大輝
■キーノート1 株式会社SQUEEZE
■キーノート2「AmazonとTradFitがAIで実現するホテルDXソリューション」
TradFit株式会社 代表取締役 戸田 良樹氏
〈概要〉「世界中の音声情報を整理し世界中の人々に音声を通じてより良い暮らしを提供する」 これがTradFit株式会社の思いです。 この思いをベースに、日本や世界の社会課題の解決をクライアントオブセッションで推進している世界最大級のグローバル企業であるAmazon社との生成AIの音声対応を通じて、宿泊業界の皆様が直面する共通課題「お客様サービス品質の更なる向上」、「人手不足対策等を踏まえた効率的かつ従業員フレンドリーな事業運営」実現のソリューションを提供いたします。
■キーノート3「初期投資0円で電気代を大幅コストダウン：エスコシステム」
株式会社MASS 代表取締役社長 鎌田 拓史氏
■キーノート4「光で叶えるホテルとゲストの快適な環境づくり ～『光オゾン』でつくるホテルの未来～」
ウシオ電機株式会社 光プロセス事業部HLS GBU営業部第二課 柳沼 美菜氏
〈概要〉コロナ後の観光客増加で活気づく北海道のホテル業界ですが、客室清掃の現場では「お部屋の臭い」が大きな課題となっています。この問題は、お客様の満足度を下げ、リピートに繋がりにくくなる可能性も孕んでいます。この講演では、北海道のホテルの皆さまに向けて、「お部屋の臭い」問題の原因を具体的に解説し、お客様に快適な滞在を提供するための効果的な解決策をご提案します。
■キーノート5「データを活用した清掃DX～これからのホテル客室清掃の在り方～」
株式会社EDEYANS 執行役員 グロース本部 本部長 大月 北斗氏
〈概要〉インバウンド需要を背景に高まり続ける稼働率。一方、人材が定着せず、新たな大量雇用も見込めないことで切実さが増す人手不足。需給が逼迫して現場に余裕がなくなることで不備が起こりやすくなり、高いADRに対して客室の品質が低くクレームが止まらない・・・このような負のループに陥っているホテル様も少なくないのではないでしょうか。本セミナーでは海外の先進事例のご紹介を交えつつ、いま我々が取り組むべきハウスキーピングDX・客室清掃DXの具体的なアプローチについて解説いたします。ハウスキーピングの現場から紙と電話をなくし、業務のムダ・ムラを撲滅することで、ホテル経営の明るい未来を切り拓きましょう！
■パネルディスカッション2「東京ホテルマーケットの可能性とポテンシャル～フルサービス＆ラグジュアリーホテル編」
〈パネリスト〉※社名五十音順
●キンプトン新宿東京 総支配人 マキシム・オトリエ氏
●セルリアンタワー東急ホテル 総支配人 武井 隆氏
※ほか調整中
〈モデレーター〉株式会社オータパブリケイションズ 執行役員 岩本 大輝
※タイトル、内容、登壇者は変更になる場合がございます。ご了承ください。
【登壇者プロフィール】※社名五十音順
〈宿泊主体型ホテル編〉
株式会社Aカードホテルシステム 代表取締役 内藤 信也氏
1994年米国ペンシルバニア州立テンプル大学卒業後、2003年までブルームバーグL.P.に勤務。05年米国コーネル大学ジョンソン・スクールにてMBA取得。その後、株式会社グラックス・アンド・アソシエイツ、ADインベストメント・マネジメント株式会社、ジャパン・ホテル・アンド・リゾート株式会社での勤務を経て、08年に株式会社ホスピタリティパートナーズに入社し、同年株式会社Aカードホテルシステムの執行役員を兼任。12年より株式会社ホスピタリティオペレーションズのフランチャイズ事業部長を兼務。19年株式会社Aカードホテルシステムの代表取締役に就任し、20年より株式会社ホスピタリティオペレーションズの執行役員を兼務。
株式会社コスモスホテルマネジメント 代表取締役社長 藤岡 英樹氏
1987年早稲田大学卒業後、株式会社リクルートコスモス（現・株式会社コスモスイニシア）入社。主に事業用不動産の用地仕入れや再開発事業に従事。その後、マーケティングや新規事業開発に携わりいくつかの新規事業を立ち上げた一つがアパートメントホテル事業であり、自らゼロから新しい宿泊事業のコンセプトを創り出す。17年アパートメントホテルMIMARUの運営会社として株式会社コスモスホテルマネジメントを創業し、代表取締役に就任。
東京ホテル会 代表 髙部 彦二氏
東京のビジネスホテルに約40年間勤め、勤続中より、東京ホテル会を立ち上げる。ホテル支配人として、東京ホテル会 代表として、バブル崩壊、リーマンショック、3.11東日本大震災、そしてコロナショックと東京の宿泊特化型ホテルの変遷と進化を見続けてきた。「これからの人を育てる」を信条に品川区および江東区の旅館組合長他、環境衛生協会、食品衛生協会等々、各種団体の重役として活動する傍ら業界誌への寄稿も行う。最近のデータ分析は稼働率やADRよりも「RevPAR中心主義」を掲げている。
株式会社ミナシア 代表取締役社長 下嶋 一義氏
1993年東京急行電鉄株式会社に入社。海外事業部、グループ政策室を歴任。2004年ソラーレホテルアンドリゾーツ株式会社 マーケティング本部長、08年株式会社オクトパストラベルジャパン代表取締役、10年アゴダインターナショナル カントリーダイレクター（日本代表）、11年楽天トラベル国際事業副部長、13年グルーポンジャパン株式会社 トラベル事業本部長、15年TrustYou株式会社 代表取締役、21年2月付で株式会社ミナシア 代表取締役社長に就任。
〈フルサービス＆ラグジュアリーホテル編〉
キンプトン新宿東京 総支配人 マキシム・オトリエ氏
フランス・パリ出身。フランス・メジェーヴにあるシャレドゥモンダルボアで経験を積んだ後、2004年に日本に移りミシェル・ブラストーヤジャポン、ピエール・ガニェールにてレストラン支配人を務める。15年よりペルノ・リカール・ジャパンにてシニアシャンパンブランドアンバサダーとして活躍。17年IHGホテルズ＆リゾーツに入社し、料飲パフォーマンス担当部長に着任。19年キンプトン新宿東京の開業メンバーとして副総支配人を務め、22年8月付で総支配人に就任。現在はキンプトン新宿東京とストリングスホテル東京インターコンチネンタルのポートフォリオ総支配人を務める。
セルリアンタワー東急ホテル 総支配人 武井 隆氏
1988年株式会社東急ホテルチェーンに入社。入社後は3年の店舗業務の後、本社総務部に籍を移し、株式交換、事業・チェーンの統合再編をはじめとした戦略推進に携わる。チェーン、事業統合後の新体制では、チェーン拡大に向けたファンドプロジェクト、店舗開発部、経営企画部など様々な組織を統括。事業企画部長や経営戦略室長として新たなブランドや新規店舗の立ち上げなど経営戦略の立案から事業企画まで幅広く組織を推進した。現在、東急ホテルズ＆リゾーツ株式会社 専務執行役員としてセルリアンタワー東急ホテル 総支配人に就任。
【開催概要】
日時：2024年11月14日（木）13:00～17:00
会場：日本青年館ホテル
住所：東京都新宿区霞ヶ丘町4-1
参加費：無料 ※当日参加の方は名刺を持参いただけますようお願い申し上げます
定員：50名 ※定員に達し次第、申し込み終了となります
対象：ホテル・旅館（事業会社・経営会社・運営会社）に所属の方限定
申し込み：https://survey.directengine.jp/vGmKFvByeU/aaPGqCuYxl
【セミナーに関するお問い合わせ】
担当：月刊ホテレス編集部 henshu@ohtapub.co.jp
