「granvillage」は、グランビスタが運営するさまざまなホテル施設やレジャー施設を通じて、顧客満足の向上をはじめグループメリットの提供を目指すとしている。
 
入会した会員だけの特典を利用できるほか、多彩なポイントプログラムを導入しており、貯まったポイントを1ポイントにつき1円より、利用できる。
 
また、顧客との接点を最適化し、より満足度の向上を図るべく、富士ゼロックス㈱と共同でマーケティング活動に活用できるプライベートDMP（データ・マネジメント・プラットホーム）も構築し、ゲストの嗜好や行動に基づいたデータ分析を行ないながら多様化するニーズに応えていく。
 
【granvillage概要】
◆名称 GRANVISTA Membership「granvillage」 ＜名称由来＞ グランビスタの社名の一部でもある『gran(大いなる大地)』と、コミュティを表す『village』を組み合わせた造語。『village』は「地域に根差したコミュニティ」と捉え、グランビスタのブランドステートメントである『Local values shaping the global future』を体現する「大いなる大地に根差したコミュニティ」を目指す。
 
以下リリースのとおり。
 
◆利用開始日 2015年12月1日（火）
◆会員特典
特典① ご宿泊特典
特典② レストラン特典
特典③ 鴨川シーワールド入園特典
（※この他、各ホテルおよび施設により会員オリジナル特典もご用意しております。）
◆ポイント機能
1. ご利用のたびにポイントが貯まります
2. 貯まったポイントは1ポイントにつき1円よりご利用いただけます
3. 年間の獲得ポイントに応じて、ゴールドメンバー、プラチナメンバーへご招待
◆利用施設
札幌グランドホテル、鴨川シーワールド他 全12ホテル
（※一部取扱いのない店舗がございます。）
◆利用方法
ご精算時にカードをご提示ください
◆登録方法
 A.インターネット入会
①グランビスタ ホテル＆リゾート 会員登録サイトでご入会いただけます
※スマートフォンサイトもご用意しております
②お申込み完了後、約1週間で会員カードをお届けいたします。
③会員カード受領後、各種プログラムおよび特典が適用されます。
B.ホテルフロント・レストランなどでの入会
①専用申込書に必要事項を記入しホテルおよび施設スタッフにお渡しください
②各ホテル、施設にて仮カードを発行いたします
③ご自身でグランビスタ ホテル＆リゾート 会員登録サイト登録完了後に正式入会となります
 
【グランビスタホテル＆リゾートについて】
グランビスタ ホテル&リゾートは、北海道で初めての本格的洋式ホテルとして誕生した北の迎賓館・札幌グランドホテルを有し、全国各地にシティホテル、ビジネスホテル、温泉旅館、総合海洋レジャー施設、ゴルフ場、ハイウエイレストランなどの施設運営を通じ、ホテル運営受託事業、物販事業を展開、地域とともに歩んでいます。
 
企業名： 株式会社グランビスタ ホテル＆リゾート 所在地： 東京都中央区新川1-26-9 創立： 1958年8月27日 資本金： 1億円 代表取締役社長： 須田 貞則 TEL： 03-3297-8611 URL： http://www.granvista.co.jp/
Facebook：https://www.facebook.com/granvista.co.jp
 
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