西日本鉄道㈱は1日、新たなホテルブランド「西鉄ホテル CROOM（クルーム）」を創設したと発表した。客室やサービスを向上させたコンセプト型ホテルとなる。1号店は西鉄イン博多を全面リニューアルし、「西鉄ホテル クルーム 博多」として2016年1月にブランドチェンジを予定している。
 
　西鉄ホテルグループではこれまで、フルサービスホテル「西鉄グランドホテル」（1店舗）、都心型ホテル「ソラリア西鉄ホテル」（4店舗）、宿泊特化型ホテル「西鉄イン」（13店舗）の 3 ブランドを展開しているが、今回西鉄インとソラリア西鉄ホテルの中間のグレードとしたコンセプト型ホテル「西鉄ホテル クルーム」を新設し、新たに 4 ブランドに構成するもの。同ブランドは、多様化するニーズに対応し、眠りだけではなく、“ホテルで過ごす場面”を重視して企画したもので、今後、全国各都市への展開を予定するとしている。ターゲットはビジネス客に加え、より“こだわり“を求めるゲストに設定し、女性や滞在の楽しみを求める観光客の取り込みを図る。

1号店の博多では、共用部のラウンジを新設。ドリンクサービスの充実や、香りの演出などで居心地のよい滞在空間を提供する。フロントでは、独立型のカウンターや、ゲストが座れるカウンターを設ける。これら共用部は木目を強調した内装となる。
客室では 184 室をプレミアムルーム化し、水廻りを一新するなど付加価値を高め、全客室のレイアウトを見直し滞在空間の充実とアメニティ等の見直しによる快適性を向上させる。また、大浴場は温泉化し、浴場から眺められる庭園は緑を充実させ、癒しの空間へ進化させるとしている。同ホテル改装費用は約20億円。

■ 新ブランドの概要
【名 称】 CROOM（クルーム）

CROOM ＝ C+ROOM
C= COMMUNICATION（交流）、CHEERFUL（快活な、元気のいい）、 COMFORTABLE（快適な、気持ちのよい）、CREATIVE（創造的な）
「交流が生まれる活き活きとした空間」「創造性が生まれる快適な空間」をご提供し、「旅先の家」となる寛ぎの空間で、お客さまを“くるむホテル”でありたいという気持ちを表現した。
 
【コンセプト】 理想の居室空間となれるホテル
≪コンセプト≫
●LIVELY STAY
 ～くつろぎと感性をつなぐ、新たな滞在価値～
≪ミッション≫
●お客さまがより充実した旅の時間を過ごせるように、「旅先の家」として、我が家の
ような温もりを持った安らぎとくつろぎを提供し、また旅先の地としての新たな発見と
喜びを感じられるホテルを目指す。
【ターゲット】 「ビジネスで利用されるお客さまに加え、より上質さを求めるお客さま」
感性豊かな女性や滞在の楽しみを求める観光客の皆さまにも喜んでいただける
サービスを提供していく。

西日本鉄道株式会社
http://www.nishitetsu.co.jp/
 
西鉄ホテルグループ
http://nnr-h.com/

参考：価格表（西鉄ホテル クルーム 博多　予定）