第214 回
㈱ホテル格付研究所 代表取締役所長
㈱日本ホテルアプレイザル 取締役
不動産鑑定士、MAI( 米国不動産鑑定士)、MRICS(英国王室認定チャータードサーベイヤーズ)
北村剛史
慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科附属システムデザイン・マネジ…
第213 回
北村剛史
Takeshi Kitamura
㈱ホテル格付研究所 代表取締役所長
㈱日本ホテルアプレイザル 取締役
不動産鑑定士、MAI( 米国不動産鑑定士 )
MRICS(英国王室認定チャータードサーベイヤーズ)
慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科附属シス…
第212 回
今回はホテルインスペクション(覆面運営状況調査)が提供している機能をご紹介したいと思います。最初に、経験を積んだ第三者による客観的なサービスチェックを経てサービスレベルの定点観測を行なうことで初めて運営改善に役立てることができることから、その主た…
第211 回
北村剛史
Takeshi Kitamura
㈱ホテル格付研究所 代表取締役所長
㈱日本ホテルアプレイザル 取締役
不動産鑑定士、MAI( 米国不動産鑑定士 )
MRICS(英国王室認定チャータードサーベイヤーズ)
慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科附属シス…
第210 回
昨今、特に都心ホテルマーケットでは宿泊需給が逼迫しており、客室予約が取れない、あるいは客室料金が出張旅費支給額を大幅に上回ってしまい、「ビジネス出張難民」という表現まで聞かれるようになりました。仕方がなく出張旅費予算を上回る価格を受容する人もい…