オリコン(株)は3月12日、明治記念館（港区赤坂）にて、「2015年オリコン日本顧客満足度アワード授与式」を開催した。
　オリコン顧客満足度ランキングは2006年から開始され、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、実際にサービスを受けた利用者を対象に調査、数値化してランキング化したものである。今回の調査業種は計53種で、今後は100業種を視野に入れている。また、今回を機に「Oricon CS Report」へと事業ブランドを変え、ロゴやオーナメント（商標）も新デザインに一新された。
「ビジネスホテル（ビジネス利用）」部門、ならびに「ビジネスホテル（観光利用）」部門においてともに顧客満足度総合で第一位を獲得したのはリッチモンドホテルを運営するアールエヌティーホテルズ(株)。
　同社代表取締役の成田鉄政氏は「今後も接遇力、および設備の向上に努め、ご宿泊されるすべてのお客さまに満足していただけるようスタッフとともに精進してまいります」とコメントする。