エクスペディア・グループは、2023年9月26日、同社のプラットフォームの利便性の向上を目的とした「トリッププランナー」と「AI回答機能」を含む複数の新機能をエクスペディアとホテルズドットコムのアプリ上に追加すると発表した。なお、すべての新機能は、一定の地域を除き 2023年末までに全世界で利⽤可能となる。
新機能の一つトリッププランナーは、友⼈や家族などとのグループ旅行の際に旅行計画をスムーズにする機能。宿泊先、航空券、現地ツアー、レンタカーなど、保存した候補や予約された旅程を一カ所にまとめて確認することができ、同行する友⼈や家族を旅程の編集に招待することにより、旅程にコメントやアイデアの追加や予約の確認が可能になる。また、AIを活⽤した「AI回答機能」は口コミや施設詳細から、利⽤者の質問に対する回答をすばやく見つけ出し、アプリの利便性を一段と向上させる。
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