アマネクは—— 積極的にコミュニケーションを取ることで 「人として成長できる場所」です　

　私が支配人を務めているホテルアマネク蒲田駅前は、社員・アルバイトを含めて15名ほどのスタッフでサービスを提供していて、平均年齢は30代前半です。
　現場の自由度は高いのですが、私たちスタッフのチャレンジに対して、会社がフォローしてくれるのでありがたいです。

その環境の中で、人が成長したことを実感したエピソードがあります。台湾人のリンさん、韓国人のパクさんがずっと一緒に働いてくれています。リンさんは積極的に現場をまわすことができる人材。パクさんは、接客についてはアマネクナンバーワンと言ってもいいほどの技術を持っている人材なのですが、受け身の姿勢が抜けず、何か起きると自分では対応できない傾向がありました。

　ところが家庭の事情でリンさんが台湾に１カ月ほど帰らなければならない時期があり、リンさんの仕事が増えてしまいました。私は不安を感じていたのですが、逆にそれをきっかけにパクさんが劇的に逞しく成長してくれたのです。

　積極的にコミュニケーションを取ることで人として成長できる場所、それがアマネクのホテルだと思います。そして入社していただきたい人のイメージは、言葉遣いなどに「やさしさのかけら」が感じられる人です。

ホテルアマネク蒲田駅前　支配人　丸山大貴氏