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2018年8月24日号  トップインタビュー  インターコンチネンタル ホテルズ グループ ケネス・マクファーソン氏、 IHG・ANA・ホテルズグループジャパン ハンス・ハイリガーズ氏

地域性と融合する緻密なブランド戦略と グローバル人材育成で産業発展に貢献する

【週刊ホテルレストラン2018年08月24日号】
2018年08月24日(金)
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インターコンチネンタル ホテルズ グループ(IHG)は、日本初上陸となる新ブランドとして「キンプトン」を東京・新宿に2020 年に開業する。「キンプトン® ホテルズ&レストランツ」(以下キンプトン®)はアメリカ西海岸を発祥として世界的人気を誇る高級ブティック・ライフスタイル・ホテルブランド。IHG の日本国内のホテル運営を行なうIHG・ANA・ホテルズグループジャパン(本社=英国、日本 東京都港区)と㈱ツカダ・グローバルホールディング(本社=東京都渋谷区)が運営受委託契約を締結し運営される。IHG のヨーロッパ中東アジア&アフリカ(EMEAA)CEO のケネス・マクファーソン氏とIHG・ANA・ホテルズグループジャパンCEO のハンス・ハイリガーズ氏に、ブランド戦略と今後の展望について伺った。

ケネス・マクファーソン氏
インターコンチネンタル ホテルズ グループ
ヨーロッパ中東アジア&アフリカ(EMEAA) 最高経営責任者(CEO)〈Profile〉2013~17年までIHGの中国圏におけるCEOとして多くの重要プロジェクト責任者を務めグループの成長加速に貢献。18年1月より現職としてヨーロッパと中東アジアならびにアフリカを網羅するEMEAAエリアの責任者を務める。

ハンス・ハイリガーズ氏
IHG・ANA・ホテルズグループジャパン 最高経営責任者(CEO)
〈Profile〉世界各地の有名ホテル総支配人や重要プロジェクト責任者を務めるなど豊富な国際経験を持つ。2014年 IHG・ANA・ホテルズグループジャパンのリージョナル支配人を経て、16年1月より現職として日本国内33ホテルの運営を指揮する。
 
IHG グローバル公式サイト
IHG・ANA・ホテルズグループジャパン公式サイト
 
キンプトン東京・新宿
所在地=東京都新宿区西新宿三丁目4 番7 号
客室数= 162 室(予定)

❒ キンプトン® のブランドの特徴を教えてください。
 
マクファーソン キンプトン® はアメリカのサンフランシスコを本拠地に、1981 年に米国へブティックホテルというコンセプトを初めて導入したホスピタリティー業界のパイオニア的ブランドです。現在、アメリカ、ヨーロッパ、カリブ海地域、中国圏の都市部や有名リゾートなどで60 軒以上のホテルと80 以上のレストランやバー、ラウンジを運営しています。
 
 キンプトン® では、各ホテルが地元文化や特徴を取り入れた独自のホテルデザインを採用し、それぞれのロケーションの持ち味を生かしたオーセンティックなホテルをつくりあげています。それぞれのホテルが明確に異なりながらも、キンプトン® ならではの共通のサービス感覚や精神を持ち合わせていることが大きな特徴です。こうしたキンプトン® にしかないホテル体験を、東京にもお届けできることを非常にうれしく思います。
 
 ホテル開発の際には、キンプトン® ブランドらしさを抽出するため世界ですべて同じプロセスを経ています。デザイン、オーナー対応、ホテル運営といったそれぞれのチームが、立地性やサービス、文化、地元レストランやバーの環境や特性について時間をかけてじっくりと理解を深めていきます。さらに、そこで得たものをフィードバックしてホテルデザインに盛り込むことで、地域と融合するキンプトン® ならではの体験を豊かなものにしつつ、地域市場にもしっかりと対応できるホテルをつくっていきます。

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