今年は皆さまにとってどのような一年であっただろうか。マーケットや競争環境の変化が速く、昨年以上に忙しい年であったとお感じの方も多いかもしれない。ここ数年、過去にないほどこの業界では大きな変化が起こり続けている。そして、この変化は、まだまだ終わらないだろう。

　近年急増する訪日外国人旅行者がホテルマーケットを大きく変化させたが、同時にそれは業界自体にも大きな変化をもたらした。2015 年にマーケットは急激に良化した一方で、それを狙った新規参入、さらには民泊が登場し、今年は昨年比で苦戦をするエリアもあった。