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064 岡村衡一郎  サービス・イノベーション 48手 –Part2 ~現場と本部が一体で進めるイノベーション~

064 人を責めずに仕事を攻める

【週刊ホテルレストラン2017年11月03日号】
2017年11月03日(金)
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岡村衡一郎
(おかむら・こういちろう)

1971 年生まれ。亜細亜大学卒。㈱船井総合研究所を経て、2004 年㈱スコラ・コンサルト入社。120 社を超える企業変革を支える。「会社が変わるとは何か」、「人がイキイキ働くには何が必要なのか」を考え続け、「一品」という変革コンセプトを発見、体系化する。支援先の起源や今あるリソースを足場に、「あるもの」から「ないもの」を生み出す一品イノベーションに多くの経営者ファンを持つ。変わるためのテコをあぶりだす「経営者オフサイト」、「『一品』で会社が変わるワークショップ」を主催。著書に『一品で会社を変える』(東洋経済新報社)『30 代でチームのリーダーになったら最初に読む本』(同社)など

変化に追われるリーダーのための実践的イノベーションメソッドとして、ホテル業の事例にとどまらず、多く企業変革の現場から生まれた「チェンジング・メソッド」として紹介していた48 種。そのPart 2 としてお届けする。


できない理由を頑張れでは終わらせず
人を責めずに仕事を攻める


 あるミドルリーダーの変化を書きたいと思う。彼の変化を通じて、真摯さと人を責めずに仕事を攻めるというリーダーシップの原則を感じたからである。彼は2 年前に長年赤字の部署をまかされた。そして試行錯誤の上、黒字化を成し遂げた。数年前は周りに気を使ったり、人を責めたりしていた野本さん。今は何事も背中で見せて、周りのために一番に最初に動く人になった。

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