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063 岡村衡一郎  サービス・イノベーション 48手 –Part2 ~現場と本部が一体で進めるイノベーション~

063 変化を支えるA面とB面のハイブリッド戦略

【週刊ホテルレストラン2017年10月27日号】
2017年10月27日(金)
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岡村衡一郎
(おかむら・こういちろう)

1971 年生まれ。亜細亜大学卒。㈱船井総合研究所を経て、2004 年㈱スコラ・コンサルト入社。120 社を超える企業変革を支える。「会社が変わるとは何か」、「人がイキイキ働くには何が必要なのか」を考え続け、「一品」という変革コンセプトを発見、体系化する。支援先の起源や今あるリソースを足場に、「あるもの」から「ないもの」を生み出す一品イノベーションに多くの経営者ファンを持つ。変わるためのテコをあぶりだす「経営者オフサイト」、「『一品』で会社が変わるワークショップ」を主催。著書に『一品で会社を変える』(東洋経済新報社)『30 代でチームのリーダーになったら最初に読む本』(同社)など

パークホテル小野支配人と語る
チームで新しい価値を作り出す三つのポイント③


変化に追われるリーダーのための実践的イノベーションメソッドとして、ホテル業の事例にとどまらず、多く企業変革の現場から生まれた「チェンジング・メソッド」として紹介していた48 種。そのPart 2 としてお届けする。


 パークホテル東京は世の中へ貢献のし方も働き方も4 年前とは全く別のホテルになった。1 年間の取材回数は150 回を超え、独自企画のイベントに宿泊以外のお客さまを2000 人集められるだけの力をつけた。ジャパン・ツーリズム・アワードでの表彰は、旅行の在り方に好影響を与える存在になった証しだろう。

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