婚礼美容の技術、高度なサービスが
式場選びの決め手に
鍵を握る婚礼美容に着目し、パートナー企業として
ともに改善していくための歩み寄りを
“ 担当美容師にこうして欲しいと言うと不機嫌な態度をとられた”“ 思い通りの
スタイルやメイクにならなかったけど、言ってもムダだと思い我慢した” など、
婚礼美容に関するクレームの声が上がっている。結婚式前から当日まで婚礼美容室と花嫁がかかわる時間は長い。その分、さまざまな声が上がってくるのはいたしかたない部分もあるものの、旧態依然とした婚礼美容にもそろそろ改革のときが迫られているようだ。
詳細は7月15日号をお買い上げいただくか、電子版にご登録いただければ幸いです。
https://www.hoteresonline.com/hoteres/application/input/78
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総論(一部)
初期段階では「婚礼美容」に関する
Web 検索トップ
婚礼美容に関するアンケート調査結果を見ると、式場選びの際に式場だけではなく、約60%以上が「婚礼美容」を検討材料にしていることが分かった。技術面で約60%、費用面で57.5%が「とても重視している」「どちらかと言えば重視していた」と回答している。Web 調査においても“ホテル ヘアメイク”“婚礼美容、東京”などをキーワードに検索している割合が料理や挙式会場と比較して圧倒的に高い数値を示していた。
業界側は“おもてなし結婚式”の増加から、列席者にかかわる料理や会場装飾を重視していると思い込んでいるが、Webで情報収集している初期の段階では、実はまずは自分のことを優先的に情報収集している。美容の次には写真をキーワードに検索していることからも、業界と消費者のかい離があり、逆にこのすき間を埋めていけば、結婚式そのものの増加にもつながる。
つまり、婚礼美容は集客、成約率を高めるために最も重要なポジションであることを認識するとともに、婚礼美容を手厚くすることで新たな道を切り開くことができることを裏づけている。
https://www.hoteresonline.com/hoteres/application/input/78
contents
・レポート ビーイー㈱ 代表取締役 安田仁実氏
・連載第39 回 W プロフェッショナルズ ㈱フェイス 代表取締役社長 福永有利子×㈱蘭/㈱ラウンジ・デコ 代表取締役 及川茂吉氏
・インタビュー 一般社団法人 全国婚礼推奨協会 代表 小山内秀敏氏(㈱ブルームサイエンス 代表取締役)
・インタビュー ㈱ビューティトップヤマノ 取締役副社長兼総支配人/ C&CI ヤマノ㈱ 代表取締役社長 AKIRA 氏